最高評価の三つ星を２年連続で獲得しました。
弊社のｺｰﾙｾﾝﾀｰが最高評価である三つ星評価を2年連続で獲得
HDI-Japan(ﾍﾙﾌﾟﾃﾞｽｸ協会)が主催する【かつら･育毛業界】を対象とした2011年度『問合せ窓口格付け』にて､弊社のｺｰﾙｾﾝﾀｰが､昨年に続き2年連続して国内最高評価である三つ星を獲得致しました｡
今回の審査では昨年に引き続き､電話では解決しにくい相談が多いという､業界の特性も相まって､大変厳しい評価基準の中､｢共感力や前向きさがあり話していて楽しい雰囲気を持っている担当者が多い｡抜け毛などﾏｲﾅｽの要素を明るく払拭してくれる印象を与えている｡ｻｰﾋﾞｽや商品に対する自信が担当者から感じられ､利用してみたいという報告が多い｡｣と高く評価いただいたことが､三ﾂ星にふさわしいと判断されました｡
消費者視点で窓口を評価する同調査において､名誉ある賞を今年も受賞できたことに大きな喜びを感じております｡
お客様の状況をよく理解し､共感する姿勢を忘れずにこれからも精進して参ります｡
私どもﾊﾞｲｵﾃｯｸｺｰﾙｾﾝﾀｰは､名誉ある賞にはじることなく､
今後もお客様の髪に関するお悩み･ご不安を真摯に受け止め､質の高い対応･ｻｰﾋﾞｽをご提供できるよう誠心誠意対応させていただきますので､どうぞお気軽にお電話ください｡
HDI-Japanとは？
1989年に設立された世界で5万社以上の企業･団体が加入する世界最大のﾍﾙﾌﾟﾃﾞｽｸﾒﾝﾊﾞｰｼｯﾌﾟ団体の日本法人です｡
｢問合せ窓口格付け｣はHDI-Japanが｢HDI国際ｻﾎﾟｰﾄ基準｣に基づき､日本において各社ｺｰﾙｾﾝﾀｰを中立･公平な立場で評価し決定するものです｡
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