2021/3/20

電話受付窓口 臨時休業につきまして

いつもバイオテックをご利用いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、2021年4月14日(水)15日(木)の10:00~15:00の間は、
以下の窓口の受付を臨時休業とさせていただきます。

尚、WEBにてお問合せをいただいたメール、及びLINEにつきましても
15:00以降順次ご対応とさせていただきます。

予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

■無料体験の受付窓口:0120-318-255
■お客様ご相談窓口 :0120-731-827
■通信販売受付窓口 :0120-810-109
■ヘアコンシェルジュ:0120-318-208
2021/3/19

緊急事態宣言「解除」による営業時間のお知らせ

新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、
2021年3月18日、政府より発表された 「2021年3月21日で緊急事態宣言解除」により
当社ではお客さま、および従業員の安全、健康を第一に確保するため、
一部サロンで変更しておりました営業時間を通常通りに戻させていただきます。
対象となるサロンは下記となります。

【東京都】
新宿、新宿南口、池袋、池袋西口
渋谷、新橋、秋葉原、上野、五反田

【埼玉県】
大宮

【神奈川県】
横浜西口、横浜東口

■平日(火曜日~金曜日)の営業時間
3月21日以降 12:30~21:00

※上記以外のサロンは営業時間に変更はございません。

政府より緊急事態宣言が発令されて以降、営業時間の変更により、
お客さまには長らくご迷惑・ご不便をお掛けいたしました。
深いご理解とご協力に改めて感謝申し上げますと共に、
これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら、各サロンへお尋ねいただくか、
バイオテックお客様ご相談窓口までお問い合わせください。

-------------------------------------------
バイオテック お客様ご相談窓口
フリーダイヤル:0120-731-827
【火〜土】10:00〜17:00
※毎週日・月が定休日となります
-------------------------------------------

2021/3/3

緊急事態宣言延長による営業時間のお知らせ

新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、
2021年1月7日に政府より発令された 「2021年3月7日までの緊急事態宣言」が
「2021年3月21日」まで延長された意向を鑑み
当社ではお客さま、および従業員の安全、健康を第一に確保するため、
下記サロンの平日の営業時間を緊急事態宣言の延長に合わせ、引き続き変更させていただきます。

【東京都】
新宿、新宿南口、池袋、池袋西口
渋谷、新橋、秋葉原、上野、五反田

【埼玉県】
大宮

【神奈川県】
横浜西口、横浜東口

■平日(火曜日~金曜日)の営業時間変更
1月19日以降 11:30~20:00
(通常 12:30~21:00)

※上記以外のサロンは営業時間に変更はございません。

突然の政府の発表や世論の状況を鑑みて、通常営業時間に変更となる場合がございます。
その際は、あらためて当社ホームページにてご案内させていただきます。
https://www.biotech.ne.jp/news/

今後の状況によっては、営業時間を通常の戻す場合があります。
その際、ご予約の調整をさせて頂く場合がございますので、予めご了承ください。

ご不明な点がございましたら、各サロンへお尋ねいただくか、
バイオテックお客様ご相談窓口までお問い合わせください。

-------------------------------
バイオテック お客様ご相談窓口
フリーダイヤル:0120-731-827
【火〜土】10:00〜17:00
※毎週日・月が定休日となります
-------------------------------

2021/3/2

営業時間変更のお知らせ

この度、市場環境の変化に伴い、3月1日より下記サロンの平日の営業時間を変更させていただきます。

【対象サロン】
大阪梅田サロン・難波サロン

【営業時間】
【平日】11:30~20:00 【土曜日】10:00~19:00 【日曜・祝日】10:00~18:00
※土日祝日は従来通り変更はございません

お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
今後ともスタッフ一同、より一層丁寧なサービスを心がけて参ります。

2021/1/20

WEB予約申込みフォーム不具合のお詫び

昨日2021年1月19日12:00頃~1月20日11:30頃まで、
システムの不具合により一時予約が受け付けられない状況でした。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

現在は復旧しておりますので、昨日、予約ができなかったお客さまに関しては、
大変お手数ですが再度、予約のお申込みいただけますようお願い申し上げます。
2021/1/13

新型コロナウイルスの感染拡大防止に伴う営業時間変更のお知らせ

新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、
2021年1月7日に政府より発令された 「緊急事態宣言」の趣旨を踏まえ、
当社ではお客さま、および従業員の安全、健康を第一に確保するため、
下記サロンの平日の営業時間を1月19日より一時的に変更させていただきます。

【東京都】
新宿、新宿南口、池袋、池袋西口
渋谷、新橋、秋葉原、上野、五反田

【埼玉県】
大宮

【神奈川県】
横浜西口、横浜東口

【大阪府】
大阪梅田、難波

■平日(火曜日~金曜日)の営業時間変更
現在 12:30~21:00
1月19日以降 11:30~20:00

※上記以外のサロンは営業時間に変更はございません。

突然の政府の発表や世論の状況を鑑みて、通常営業時間に変更となる場合がございます。
その際は、あらためて当社ホームページにてご案内させていただきます。
https://www.biotech.ne.jp/news/

ご不明な点がございましたら、各サロンへお尋ねいただくか、
バイオテックお客様ご相談窓口までお問い合わせください。

-------------------------------
バイオテック お客様ご相談窓口
フリーダイヤル:0120-731-827
【火〜土】10:00〜17:00
※毎週日・月が定休日となります
-------------------------------
2020/12/15

年末年始に伴うサロン営業日のお知らせ

12/28(月)~1/4(月)はサロン休業日となります。

《電話でのご予約・お問合せについて》
12/27(日)17:00~1/4(月)は休業日となります。1/5(火)10:00より通常通り受付致します。
なお、お客様相談窓口も同様に12/27(土)17:00~1/4(月)は休業日となります。

《LINE・メールでのご予約・お問合せについて》
ご予約の受付は年中無休で承っております。
しかしながら「ご予約希望日のご返信」および「お問合せ対応」につきましては、
12/27(日)17:00以降の受付分をすべて、1/5(火)10:00以降にて
順次ご対応させていただきますので予めご了承くださいませ。
2020/12/3

スタッフブログの運用変更についてのお知らせ

いつもバイオテックスタッフブログをご覧いただき、誠にありがとうございます。

ご来店いただくお客さまに、安全でご満足いただくサービスの時間を確保するため
2020年12月より、バイオテックスタッフブログの運用を見直し、一部サロンのブログを閉鎖させていただきます。

何卒、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
2020/10/2

電話受付窓口 臨時休業につきまして

いつもバイオテックをご利用いただき誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、2020年10月14日(水)22日(木)の10:00~15:00の間は、
以下の窓口の受付を臨時休業とさせていただきます。

尚、WEBにてお問合せをいただいたメール、及びLINEにつきましても
15:00以降順次ご対応とさせていただきます。

予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

■無料体験の受付窓口:0120-318-255
■お客様ご相談窓口 :0120-731-827
■通信販売受付窓口 :0120-810-109
■ヘアコンシェルジュ:0120-318-208
2020/8/30

【障害のお知らせ】WEB無料体験予約システムの不具合について

現在、WEBからの無料体験予約のお申し込みにおきまして、メールサーバとの接続エラーにより、無料体験ご予約のお申し込み後、直ぐに自動でお送りしている受付メール「ご予約を承りましたメール」が送信できなくなっております。

お客さまに自動受付メールは送られておりませんが、
お申し込みいただいたご予約内容は弊社に届いており、「ご予約確認・確定メール」は送信させていただいております。

現在、復旧に向け、調査を進めておりますが、無料体験のご予約をいただいていたお客さまには、多大なご不便とご迷惑をおかけしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

■障害の詳細
WEBサーバとメールサーバとの接続不具合により、「WEB無料体験予約申し込み」後、自動で送られる受付メールが送信できない。

■障害発生日
2020年8月15日〜
2020/8/6

夏季休暇に伴うサロン休業日のお知らせ

平素は格別のお引き立てを頂き、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら2020年8月10日(月)〜8月14日(金)の間、夏季休暇につき休業させていただきます。
上記期間内に頂戴したメッセージは、2020年8月15日(土)以降より順次対応させていただきます。

休業明けはお問い合わせ等が集中することが予想されますので、対応させて頂くまでに多少お時間がかかる場合もございます。
ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
2020/7/22

ネット予約申込システム復旧のお知らせ

いつもバイオテックをご利用いただき誠にありがとうございます。
7月18日(土)より不具合が生じておりました
ネット予約申込システム障害ですが、復旧いたしましたのでお知らせいたします。

ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫びを申し上げます。

今後ともよろしくお願い申し上げます。
2020/7/19

ネット予約申込システム不具合のお詫び

お客様各位いつもバイオテックをご利用いただき誠にありがとうございます。
ネット予約申込システムにつきまして、7月18日(土)から不具合が生じ、
お申し込み受付が不可能な状態となっておりました。
それに伴い、7月18日以降に申し込みいただいた方へ、
申込結果のご連絡ができない状況でございます。
お返事がないお心当たりのある方は、大変お手数ではございますが、
0120-318-255までお問い合わせくださいますよう、お願い申し上げます。
お客様にはご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。
2020/6/16

電話窓口受付時間変更のご案内

いつもバイオテックをご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、2020年7月1日より電話窓口の受付時間を下記の通り変更させていただきます。

<無料体験のお問い合わせ>
フリーダイヤル:0120-318255
【平日】10:00~19:00 【土日祝】9:00~18:00
※毎週月曜日が定休日となります

<問い合わせ・各種手続き等>
フリーダイヤル:0120-731-827(お客様ご相談窓口)
【火〜土】10:00〜17:00
※毎週日・月が定休日となります

受付時間変更後もより一層お客様にご満足いただけるよう、努めてまいりますので
今後ともバイオテックをよろしくお願い申し上げます。
2020/5/29

電話受付窓口 臨時休業について

誠に勝手ながら、2020年6月3日(水)の10:00~13:30の間は、
全てのお電話の受付を臨時休業とさせていただきます。
尚、WEBにてお問合せいただいたメール、及びLINEにつきましては
13時半以降順次ご対応とさせていただきます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
2020/5/26

緊急事態宣言解除に伴う全サロン通常営業再開のお知らせ

このたびの新型コロナウイルス感染症に罹患された方々に謹んでお見舞い申し上げますと ともに、一日も早い ご快復を心よりお祈り申し上げます。
新型コロナウイルスの感染拡大を予防するため、政府の方針に従って地域ごとに段階的に通常営業を再開してまいりましたが、5月25日(月)の政府発表による緊急事態宣言の全面解除を受け、全店舗にて通常営業を再開させていただくこととなりました。
これまで時短営業を行なっていた北海道・東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県のサロンにおいても下記のとおり通常営業を再開いたします。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
2020年5月26日(火)~通常営業再開サロン
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
<東京都>
新宿南口、池袋西口、上野、五反田

<神奈川県>
横浜東口

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
2020年5月27日(水)~通常営業再開サロン
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
<北海道> 
札幌


<東京都>
新宿、池袋、渋谷、秋葉原、新橋、蒲田、吉祥寺、町田、八王子

<神奈川県>
横浜西口、藤沢、溝ノ口

<埼玉県>
大宮、川口、川越、新越谷

<千葉県>
千葉、松戸、船橋、柏

政府より緊急事態宣言が発令されて以降、営業時間の短縮および店舗の休業等により、お客さまには長らくご迷惑・ご不便をお掛けいたしました。深いご理解とご協力に改めて感謝申し上げますと共に、これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

バイオテックでは、お客さまとスタッフの安全のために、
下記の取り組みを行っております。

●スタッフのマスク・手袋・ゴーグルの着用と検温について
感染予防のため、スタッフのマスクの着用を義務付けております。また、手袋・ゴーグルを着用していることもございますので、ご理解のほどお願い申し上げます。
検温につきましては、毎朝必ず行い、健康状態に異常がないことを確認した上で接客をさせていただいております。
使用する器具の消毒、スタッフ自身の手指の消毒、 店内の衛生管理を徹底して行っております。

●お客さまの検温、マスクの着用、手指の消毒のお願い
受付時に非接触型体温計で検温をさせていただき、37.5°C 以上の場合技術をご遠慮いただいております。 また、体調の優れない方、感染が疑われる方、感染者との接触があった方にも、技術をさせていただくことができません。ご来店の際に、手指のアルコール消毒と、マスクの着用をお願いいたします。 尚、技術中は、 使い捨ての簡易マスクをお渡しさせていただいております。

ご不明な点がございましたら、各サロンスタッフへお尋ねいただくか、バイオテックお客様ご相談窓口までお問い合わせください。

お客様ご相談窓口への問合せ・各種手続きにつきましては、順次進めさせていただいておりますが、新型コロナウイルス感染症対策の影響により混雑が予想され、お手続きにお時間をいただく場合もございます。予めご了承ください。

----------------------------------------
お客様ご相談窓口
フリーダイヤル:0120-731-827
受付時間:火~金 11:00~17:00 土祝 10:00~17:00
(日・月は定休日となります)
※新型コロナウイルス感染拡大防止のため、
当面の間、上記お客様ご相談窓口の受付時間を短縮させていただきます。
https://www.biotech.ne.jp/
-----------------------------------------
2020/5/22

緊急事態宣言解除に伴う通常営業再開のお知らせ

このたびの新型コロナウイルス感染症に罹患された方々に謹んでお見舞い申し上げますと ともに、一日も早い ご快復を心よりお祈り申し上げます。
新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、一部サロンではメンバーさまのご予約状況に応じて、時短営業や臨時休業など時間を調整し営業を行っておりましたが、5月21日(木)の政府発表による緊急事態宣言の解除に伴い、対象地域の店舗につきましては、下記の日程にて通常営業を再開させていただくこととなりました。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
通常営業再開サロン:2020年5月22日(金)~
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
<大阪府> 大阪梅田、難波
<京都府> 京都駅前、京都河原町

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
通常営業再開サロン:2020年5月23日(土)~
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
<兵庫県> 三宮

●下記店舗につきましては、2020年5月19日(火)より通常営業を再開しております
<岩手県> 盛岡
<宮城県> 仙台
<栃木県> 宇都宮
<群馬県> 高崎
<新潟県> 新潟
<山梨県> 甲府
<石川県> 金沢
<長野県> 長野、松本
<静岡県> 静岡、浜松
<愛知県> 金山、名駅前、千種、岡崎、豊田、豊橋
<岐阜県> 岐阜
<三重県> 四日市、津
<徳島県> 徳島
<岡山県> 岡山
<広島県> 広島
<福岡県> 博多駅前、小倉
<熊本県> 熊本
<長崎県> 長崎

尚、「北海道、東京、神奈川、埼玉、千葉」の5都道県の店舗につきましては、引き続きメンバーさまのご予約状況に応じて、時短営業や臨時休業など時間を調整し営業を行ってまいります。

大変恐れ入りますが、ご予約がなくサロンにご来店いただく際は、必ず営業状況を各サロンにお電話にてご確認いただきますようお願いいたします。

バイオテックでは、お客さまとスタッフの安全のために、
下記の取り組みを行っております。

●スタッフのマスク・手袋・ゴーグルの着用と検温について
感染予防のため、スタッフのマスクの着用を義務付けております。また、手袋を着用していることもございますので、ご理解のほどお願い申し上げます。尚、ゴーグルの着用に関しましては、準備ができたサロンより着用をさせていただくこともございます。
検温につきましては、毎朝必ず行い、健康状態に異常がないことを確認した上で接客をさせていただいております。
使用する器具の消毒、スタッフ自身の手指の消毒、 店内の衛生管理を徹底して行っております。

●お客さまの検温、マスクの着用、手指の消毒のお願い
受付時に非接触型体温計で検温をさせていただき、37.5°C 以上の場合技術をご遠慮いただいております。 また、体調の優れない方、感染が疑われる方、感染者との接触があった方にも、技術をさせていただくことができません。ご来店の際に、手指のアルコール消毒と、マスクの着用をお願いいたします。 尚、技術中は、 使い捨ての簡易マスクをお渡しさせていただいております。

ご不明な点がございましたら、各サロンスタッフへお尋ねいただくか、バイオテックお客様ご相談窓口までお問い合わせください。

お客様ご相談窓口への問合せ・各種手続きにつきましては、順次進めさせていただいておりますが、新型コロナウイルス感染症対策の影響により混雑が予想され、お手続きにお時間をいただく場合もございます。予めご了承ください。

メンバーさまには、長らくご迷惑・ご不便をお掛けいたしましたが、これからも変わらぬ
ご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

----------------------------------------
お客様ご相談窓口
フリーダイヤル:0120-731-827
受付時間:火~金 11:00~17:00 土祝 10:00~17:00(日・月は定休日となります)
※新型コロナウイルス感染拡大防止のため、
当面の間、上記お客様ご相談窓口の受付時間を短縮させていただきます。
https://www.biotech.ne.jp/
-----------------------------------------
2020/5/19

無料体験のご予約受付再開のお知らせ

新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、お客さまや従業員の健康と安全を考慮し、
無料体験のお申し込みを一時停止とさせていただいておりましたが、
5月27日(一部サロンは5月26日)より無料体験を再開させいてだくこととなりました。

<お電話での申し込みはこちら>
0120-318255
平日・土日・祝 10:00~18:00
※月曜定休となります

<WEBからのご予約はこちら>
https://www.biotech.ne.jp/lp/brand_d/

メンバーさまには、長らくご迷惑・ご不便をお掛けいたしましたが、
これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

2020/5/19

電話受付窓口 臨時休業について

誠に勝手ながら、2020年5月21日(木)の10:00~13:30の間は、
全てのお電話の受付を臨時休業とさせていただきます。

尚、WEBにてお問合せいただいたメール、及びLINEにつきましては
13時半以降順次ご対応とさせていただきます。

予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
2020/5/16

緊急事態宣言解除に伴う通常営業再開のお知らせ

新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、メンバーさまのご予約状況に応じて、時短営業や臨時休業など時間を調整し営業を行っておりましたが、5月14日(木)の政府発表による緊急事態宣言の解除に伴い、対象地域の店舗につきましては、5月19日(火)より通常営業を再開させていただくこととなりました。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
通常営業再開サロン:2020年5月19日(火)~
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
<岩手県> 盛岡
<宮城県> 仙台
<栃木県> 宇都宮
<群馬県> 高崎
<新潟県> 新潟
<山梨県> 甲府
<石川県> 金沢
<長野県> 長野、松本
<静岡県> 静岡、浜松
<愛知県> 金山、名駅前、千種、岡崎、豊田、豊橋
<岐阜県> 岐阜
<三重県> 四日市、津
<徳島県> 徳島
<岡山県> 岡山
<広島県> 広島
<福岡県> 博多駅前、小倉
<熊本県> 熊本
<長崎県> 長崎

尚、「北海道、東京、神奈川、埼玉、千葉、大阪、京都、兵庫」の8都道府県の店舗につきましては、引き続きメンバーさまのご予約状況に応じて、時短営業や臨時休業など時間を調整し営業を行ってまいります。

大変恐れ入りますが、ご予約がなくサロンにご来店いただく際は、必ず営業状況を各サロンにお電話にてご確認いただきますようお願いいたします。

バイオテックでは、お客さまとスタッフの安全のために、
下記の取り組みを行っております。

●スタッフのマスク・手袋・ゴーグルの着用と検温について
感染予防のため、スタッフのマスクの着用を義務付けております。また、手袋を着用していることもございますので、ご理解のほどお願い申し上げます。尚、ゴーグルの着用に関しましては、準備ができたサロンより着用をさせていただくこともございます。
検温につきましては、毎朝必ず行い、健康状態に異常がないことを確認した上で接客をさせていただいております。
使用する器具の消毒、スタッフ自身の手指の消毒、 店内の衛生管理を徹底して行っております。

●お客さまの検温、マスクの着用、手指の消毒のお願い
受付時に非接触型体温計で検温をさせていただき、37.5°C 以上の場合技術をご遠慮いただいております。 また、体調の優れない方、感染が疑われる方、感染者との接触があった方にも、技術をさせていただくことができません。ご来店の際に、手指のアルコール消毒と、マスクの着用をお願いいたします。 尚、技術中は、 使い捨ての簡易マスクをお渡しさせていただいております。

ご不明な点がございましたら、各サロンスタッフへお尋ねいただくか、バイオテックお客様ご相談窓口までお問い合わせください。

お客様ご相談窓口への問合せ・各種手続きにつきましては、順次進めさせていただいておりますが、新型コロナウイルス感染症対策の影響により混雑が予想され、お手続きにお時間をいただく場合もございます。予めご了承ください。

メンバーさまには、長らくご迷惑・ご不便をお掛けいたしましたが、
これからも変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

----------------------------------------
お客様ご相談窓口
フリーダイヤル:0120-731-827
受付時間:火~金 11:00~17:00 土祝 10:00~17:00
※日・月は定休日となります
※新型コロナウイルス感染拡大防止のため、
当面の間、上記お客様ご相談窓口の受付時間を短縮させていただきます。
https://www.biotech.ne.jp/
-----------------------------------------
2020/5/1

新型コロナウイルスの感染拡⼤防⽌に伴う営業再開のお知らせ

このたびの新型コロナウイルス感染症に罹患された方々に謹んでお見舞い申し上げますとともに、一日も早い ご快復を心よりお祈り申し上げます。
新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、政府より発令された「緊急事態宣言」の趣旨を踏まえ、当社ではお客さま、および従業員の安全、健康を第一に確保するため、メンバーさまのご予約状況に応じて時短営業や臨時休業を行ってまいりました。
5月1日(金)〜5月6日(水)はサロン休業日となりますが、予定通り5月7日(木)より全サロン営業を再開させていただきます。

但し、当面の間は、お客さまおよび従業員の安全、健康を第一に確保するため、メンバーさまのご予約状況に応じて、時短営業や臨時休業など時間を調整し営業を行ってまいります。

大変恐れ入りますが、ご予約がなくサロンにご来店いただく際は、必ず営業状況を各サロンにお電話にてご確認いただきますようお願いいたします。

緊急事態につき、突然の政府の発表や世論の状況を鑑みて、休業の延長・営業再開が変更になる場合がございます。当社ホームページやメール配信にてご案内させていただきます。
予めご了承ください。
https://www.biotech.ne.jp/news/
ご来店予定のお客さまには大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解ならびにご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

尚、現在、前受技術を組まれているメンバーさまにつきましては、一時的な対応として、有効期限を半年間延長し、一年半へ延長させていただいております。
また、月々定額制コースをご利用中のメンバーさまにつきましても、技術期限を2カ月間延長させていただいております。

ご不明な点がございましたら、営業再開後に各サロンスタッフへお尋ねいただくか、バイオテックお客様ご相談窓口までお問い合わせください。

お客様ご相談窓口への問合せ・各種手続きにつきましては、順次進めさせていただいておりますが、新型コロナウイルス感染症対策の影響により混雑が予想され、お手続きにお時間をいただく場合もございます。予めご了承ください。

バイオテックでは、お客さまとスタッフの安全のために、下記の取り組みを行っております。

●スタッフのマスク・手袋・ゴーグルの着用と検温について
感染予防のため、スタッフのマスクの着用を義務付けております。また、手袋を着用していることもございますので、ご理解のほどお願い申し上げます。尚、ゴーグルの着用に関しましては、準備ができたサロンより着用をさせていただくこともございます。検温につきましては、毎朝必ず行い、健康状態に異常がないことを確認した上で接客をさせていただいております。使用する器具の消毒、スタッフ自身の手指の消毒、 店内の衛生管理を徹底して行っております。

●お客さまの検温、マスクの着用、手指の消毒のお願い
検温用の非接触体温計の準備ができたサロンより受付時に検温をさせていただき、37.5°C以上の場合技術をご遠慮いただいております。また、 体調の優れない方、感染が疑われる方、感染者との接触があった方にも、技術をさせていた だくことができません。また、ご来店の際に、手指のアルコール消毒と、マスクの着用をお願いいたします。尚、技術中は、使い捨ての簡易マスクをお渡しさせていただいております。

当社通販サイト「バイオテックONLINE STORE」は、引き続き運営を行っております。
店舗休業中に育毛剤やサプリメントなどの商品が足りなくなりましたら、こちらの通販サイトをご利用ください。
https://store.biotech.ne.jp/

いつも安心してご利用いただけますよう、取り組んで参ります。
お客さまには、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

----------------------------------------
お客様ご相談窓口
フリーダイヤル:0120-731-827
受付時間:火~金 11:00~17:00 土祝 10:00~17:00
※日・月は定休日となります
※新型コロナウイルス感染拡大防止のため、
当面の間、上記お客様ご相談窓口の受付時間を短縮させていただきます。
※5/1~5/6は定休日となります
https://www.biotech.ne.jp/
-----------------------------------------
2020/4/25

新型コロナウイルスの感染拡大防止に伴う臨時休業延長と営業再開のお知らせ

いつもバイオテックをご利用いただき、誠にありがとうございます。

新型コロナウイルス感染拡大防止のため、
先に発令されました緊急事態宣言対象7都府県所在のサロンの臨時休業を「4月28日」まで、としておりましたが
感染拡大の終息が見込めない現状を踏まえ、下記対象サロンの臨時休業期間を「5月6日」まで延長し、「5月7日」より営業再開予定とさせていただきます。

【臨時休業サロン】

<東京都>
新宿、新宿南口、池袋、池袋西口、渋谷、秋葉原、新橋、蒲田、
上野、五反田、吉祥寺、町田、八王子

<神奈川県>
横浜西口、横浜東口、藤沢、溝ノ口

<埼玉県>
大宮、川口、川越、新越谷

<千葉県>
千葉、松戸、船橋、柏

<大阪府>
大阪梅田、難波

<兵庫県>
三宮

<福岡県>
博多駅前、小倉

——————————————
臨時休業期間:4月13日(月)〜5月6日(水)
——————————————

また、現在バイオテックでは「緊急事態宣言の全国拡大」を受け、「特定警戒都道府県」として指定されている13都道府県のサロンは同様に臨時休業としております。

営業の再開につきましては、下記を予定しております。

——————————————————
営業再開予定:2020年5月7日(木)
——————————————————

緊急事態につき、突然の政府の発表や世論の状況を鑑みて、休業の延長・営業再開が変更になる場合がございます。
当社ホームページやメール配信にてご案内させていただきます。
予めご了承ください。
https://www.biotech.ne.jp/news/

ご来店予定のお客さまには大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解ならびにご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

尚、現在、前受技術を組まれているメンバーさまにつきましては、一時的な対応として、有効期限を半年間延長し、一年半へ延長させていただいております。
また、月々定額制コースをご利用中のメンバーさまにつきましても、技術を2カ月間延長させていただいております。

ご不明な点がございましたら、営業再開後に各サロンスタッフへお尋ねいただくか、バイオテックお客様ご相談窓口までお問い合わせください。

お客様ご相談窓口への問合せ・各種手続きにつきましては、順次進めさせていただいておりますが、新型コロナウイルス感染症対策の影響により混雑が予想され、お手続きにお時間をいただく場合もございます。 予めご了承ください。

営業させていただくサロンにつきましては
スタッフのマスク着用の徹底、お客さま専用の消毒用アルコール設置、
共有部分(受付・技術椅子・ワゴン・ドライヤーなどの備品)の消毒、十分な換気を継続して行ってまいります。

当社通販サイト「バイオテックONLINE STORE」は、引き続き運営を行っております。
店舗休業中に育毛剤やサプリメントなどの商品が足りなくなりましたら、こちらの通販サイトをご利用ください。
https://store.biotech.ne.jp/

何卒、よろしくお願い申し上げます。

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お客様ご相談窓口
フリーダイヤル:0120-731-827
受付時間:火~金 11:00~17:00 土祝 10:00~17:00
※日・月は定休日となります
※新型コロナウイルス感染拡大防止のため、
当面の間、上記お客様ご相談窓口の受付時間を短縮させていただきます。
※4/28は臨時休業、5/1~5/6は定休日となります
https://www.biotech.ne.jp/
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2020/4/21

新型コロナウイルス拡大防止対策によるお客様フリーダイヤル受付時間変更のご案内

平素はバイオテックをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび当社では「新型コロナウイルス感染症対策の基本方針」を踏まえ、
新型コロナウイルスの拡大防止対策の一環として、従業員の時差出勤を実施いたします。
下記の通り、お客様フリーダイヤルの受付時間を再度変更させていただくことになりましたので、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

<無料体験のお問い合わせ>
フリーダイヤル:0120-318255
受付時間:平日・土日・祝 10:00~18:00
※毎週月曜日は定休日となります
※5/1~5/6は定休日となります

<問合せ・各種手続き等>
フリーダイヤル:0120-731-827(お客様ご相談窓口)
受付時間:火~金 11:00~17:00 土祝 10:00~17:00
※日・月は定休日となります
※4/22・4/28は臨時休業、5/1~5/6は定休日となります

<実施開始日>
2020年4月21日(火)

営業時間変更の情報に関しましては、随時ホームページにてお知らせいたします。
何卒よろしくお願い申し上げます。
2020/4/20

新型コロナウイルスの感染拡大防止に伴う営業状況・臨時休業のお知らせ

新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、
4月16日に政府より発令された 「緊急事態宣言 全国拡大」の趣旨を踏まえ、
当社ではお客さま、および従業員の安全、健康を第一に確保するため、
地域により、メンバーさまのご予約状況に応じて営業時間を調整させていただくサロンと
一定期間臨時休業するサロンを決定致しました。

【臨時休業サロン】
4月11日より臨時休業させていただいている東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・大阪府・兵庫県・福岡県内の
サロンに加え、以下のサロンを臨時休業させていただきます。

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臨時休業期間:4月21日(火)〜5月6日(水)
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<北海道>
札幌

<石川県>
金沢

<岐阜県>
岐阜

<愛知県>
金山、名駅前、千種、岡崎、豊田、豊橋

<京都府>
京都駅前、京都河原町


【営業時間調整サロン】
メンバーさまのご予約状況に応じて、営業時間の短縮または臨時休業を行います。

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営業時間調整期間:2020年4月21日(火)〜4月30日(木)
※2020年5月1日(金)〜5月6日(水)はサロン休業日となります。
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<岩手県> 盛岡
<宮城県> 仙台
<栃木県> 宇都宮
<群馬県> 高崎
<新潟県> 新潟
<山梨県> 甲府
<長野県> 長野、松本
<静岡県> 静岡、浜松
<三重県> 四日市、津
<徳島県> 徳島
<岡山県> 岡山
<広島県> 広島
<熊本県> 熊本
<長崎県> 長崎

※大変恐れ入りますが、ご予約がなくサロンにご来店いただく際は、
必ず営業状況を各サロンにお電話にてご確認いただきますようお願い致します。

通常営業の再開につきましては、
2020年5月7日(木)を予定しておりますが、
突然の政府の発表や世論の状況を鑑みて、営業時間の調整期間の延長・通常営業の再開が変更になる場合がございます。
その際は、あらためて当社ホームページにてご案内させていただきます。

尚、現在、前受技術を組まれているメンバーさまにつきましては、
一時的な対応として、有効期限を半年間延長し、一年半へ延長させていただいております。
また、月々定額制コースをご利用中のメンバーさまにつきましても、
技術を2カ月間延長させていただいております。

ご不明な点がございましたら、各サロンへお尋ねいただくか、
バイオテックお客様ご相談窓口までお問い合わせください。

お客様ご相談窓口への問合せ・各種手続きにつきましては、順次進めさせていただいておりますが、新型コロナウイルス感染症対策の影響により混雑が予想され、お手続きにお時間をいただく場合もございます。
予めご了承ください。

営業させていただくサロンにつきましては
スタッフのマスク着用の徹底、お客さま専用の消毒用アルコール設置、
共有部分(受付・技術椅子・ワゴン・ドライヤーなどの備品)の消毒、十分な換気を継続して行ってまいります。

当社通販サイト「バイオテックONLINE STORE」は、引き続き運営を行っております。
店舗営業時間調整期間中に育毛剤やサプリメントなどの商品が足りなくなりましたら、こちらの通販サイトも是非ご利用ください。
https://store.biotech.ne.jp/

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お客様ご相談窓口
フリーダイヤル:0120-731-827
受付:火~金 10:00~17:00 土祝 10:00~17:00 定休日/日・月
※新型コロナウイルス感染拡大防止のため、
4月30日まで、上記お客様ご相談窓口の受付時間を短縮させていただきます。
https://www.biotech.ne.jp/
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無料体験はたっぷり90分!

無料体験の詳細と予約はこちら

平日10時~19時/土日祝9時~18時(月曜定休)

0120-318255

髪にお悩みのお客様に、お一人でも多くご体験いただきたいため、
ご予約成立後の 無断キャンセル、及び直前でのキャンセルはご遠慮くださいませ。