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新着情報
2020.08.30
【障害のお知らせ】WEB無料体験予約システムの不具合について
現在、WEBからの無料体験予約のお申し込みにおきまして、メールサーバとの接続エラーにより、無料体験ご予約のお申し込み後、直ぐに自動でお送りしている受付メール「ご予約を承りましたメール」が送信できなくなっております。
お客さまに自動受付メールは送られておりませんが、
お申し込みいただいたご予約内容は弊社に届いており、「ご予約確認・確定メール」は送信させていただいております。
現在、復旧に向け、調査を進めておりますが、無料体験のご予約をいただいていたお客さまには、多大なご不便とご迷惑をおかけしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
■障害の詳細
WEBサーバとメールサーバとの接続不具合により、「WEB無料体験予約申し込み」後、自動で送られる受付メールが送信できない。
■障害発生日
2020年8月15日〜