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Interview #02

僕の未来はバイオテックと共に。

「まずは自宅ケアで頑張ってみたい」そういったお客さまも少なくありません。バイオテックでは、そんなお客さまのニーズにお応えして日本初の「オンラインサービス - META BIOTECH」を始めました。オンラインサービスを契約されて見違えるほど明るく、若々しくなられたお客さまに当時を振り返ってお話をお伺いしました。

EPISODE

01周りに相談できず、ずっと暗かった僕

最近、友人の間でも薄毛改善クリニックに通う奴やAGA治療薬を飲み始めた奴の話を聞くようになった。かくいう僕も薄毛が気になるうちの一人だった。

20代後半までは特に髪で悩んだことはなかった。どちらかというと健康的な頭皮環境だと思っていたが、雲行きが怪しくなってきたのは、ちょうど30歳を迎えたあたりから。
「あれ、前と比べると抜け毛が増えたな…」
朝起きたときの枕、洗面所の床、一度気づいてしまうとあらゆる場所での抜け毛が気になって気になって仕方なかった。

しかし、なんとも自分勝手な話だが、今まで仲間内でハゲてきた奴を冗談まじりでいじってきた手前、周りに「実は俺もハゲてきて…」なんて到底言い出せなかった。
「まずは自分1人でできることを」と思った僕は、とにかく薄毛改善方法をネットで検索しまくった。その末にたどり着いたのが、バイオテックの「オンラインサービス - META BIOTECH」だった。

EPISODE

02バイオのオンラインサービスとの出会い

新しい発毛・育毛の形である「オンラインサービス - META BIOTECH」は、僕が想定していた薄毛改善サービスとは全く異なる形だった。
オンラインカウンセリング、頭皮を見るための自宅用スコープ提供など、他にはあまりないサービス内容だった。「サロンに本格的に通う前にまずは自宅ケアで頑張ってみたい」と思っていた自分にはピッタリだと思い、早速LINEのお友だち登録を行い、無料オンラインカウンセリングを予約した。
ちょっぴり緊張して参加したカウンセリング当日。担当のスタッフの方はオンラインでも温かく優しかった。丁寧に僕の悩みを聞いてくれた上で、僕オリジナルの今後の薄毛改善プランやケア方法を提案してくれた。
自宅でのケア方法や薄毛の原因について色んな疑問が湧き上がってきた僕は、矢継ぎ早に質問してしまったが、1つ1つ丁寧に、そして分かりやすく説明してくれて、とても安心感が得られた。

その後、オンライントライアルプランを経てサブスクを契約、自宅ケアを始めた。

EPISODE

03自宅ケアでも、周りが見ても分かるほどの効果を実感できた

そして始まった本格的な自宅ケア。
初めは勝手が分からず、スコープの使い方やシャンプー・育毛剤塗布の仕方、頭皮ケアの方法など何から何まで不慣れだったが、全て1つ1つ丁寧にスタッフの方が教えてくれた。オンラインカウンセリングで実際にやり方を指南してくれたり、ケア方法だけではなく毎日の食事や生活習慣などのアドバイスをいただいたりと、ただの一般論ではない僕個人に合わせたサポートを行ってくださり、すごく嬉しかったとともに「バイオテックのスタッフの方が、離れていても一緒に頑張ってくれている」という安心感を得ることができた。

そしてオンラインサービスに入会して1年ほど経った現在、徐々に髪の毛が戻ってくる効果を実感している。

都心でデザイナーとして働く僕は、月に数回お客さまのところへ訪問したり、オンラインでのミーティングを行ったりしているが、先日初めてお客さまから「なんだか最近イキイキしてますよね!何かスポーツとか始められたんですか?」と言われた。周りの人から見ても分かるくらいに見た目に変化が出てきたのだと思うと、みんなに自慢したくなるくらい嬉しかった。

「対面して施術を行わない」オンラインサービスというと、やや不安をお持ちのお客さまも多いです。こちらのお客さまのように、うまくケアできるのだろうかというご自身のケア方法に関する心配をお持ちの方も。

でもご安心ください。定期的なオンラインカウンセリングにてお客さまのお悩みと頭皮をチェックさせていただきます。頭皮環境や抜け毛の本数管理といった実務的な内容だけでなく、このようなケア方法やお客さまのお気持ちのケアなど、幅広くサポートさせていただきます。

もう本当にお気軽に、なんでも相談できるカウンセラーとして、私どもにお話いただけると嬉しいです!

EPISODE

04バイオテックと共に生きる。

今思うとバイオテックに入会する前は、抜け毛にやたら敏感になり、とても神経質な性格になっていたと思う。毎朝床に落ちている抜け毛を見てはため息をつき、電車やお店では他の人からの視線を気にして後頭部に手をやる。あの頃の写真を見返すと表情もとても暗く、それだけで何倍も老け込んで見えた。

それが今では、自分でも見違えるように明るくなった。なんだか人に優しくなれた気もする。
それはやはり、徐々に髪の毛が増えてきたという確かな効果実感ももちろんだが、毎月僕の話を丁寧に聞いてくれて、親身になってアドバイスしてくれたバイオテックのスタッフの方の力が大きいと思う。僕としては「薄毛対策はメンタル改善が肝」と言っても過言ではないくらい、心のケアが大事だと実感した。

薄毛に悩むデザイナー仲間がいたら、絶対にバイオテックをお勧めしようと思う。

僕の未来はまだまだ明るい。これからもバイオテックと共に生きていく。

お客さまご自身でも言っておられますが、本当に、誰が見ても分かるくらいに表情が明るくなって、若々しくなられたんです!サブスクサービスの利用の前と後では、今の方が年齢を重ねておられるはずなのに、生き生きとしてらっしゃるんです。

ここまでの変化を感じていただけて、私どもとしても嬉しい限りです。
毎月のオンラインカウンセリングではいつも頭皮の話だけでなく、お仕事やプライベートでの出来事、嬉しかったことを話してくださいます。楽しそうに話してらっしゃるお客さまを見ると、こちらまで元気になってきます。

これからも薄毛ケアを一緒に頑張っていきましょうね!

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