Interview.05
教えるのは、
仕事ではなく、
“生き方”そのものです。

四ツ井 雅恵成長支援チーム

プロフィール・
これまでのキャリア
2006年入社。アドバイザーから始まり、カウンセラー、店長、マネージャーというように、あらゆる役職を経験する。現在は『成長支援チーム』の一員として、全国のサロンを統括。店舗の売上管理からマネジメント指導、サロンスタッフの育成・採用など幅広い業務を担っている。プライベートでは、2人の子どもを育てる母。仕事に育児に、忙しいながらも充実した毎日を送っている。

幸せな人生を送ってほしい。
我が子を想う、母のキモチです。

私は、うちで働くスタッフのことを、全員自分の家族だと思っています。スタッフを子どもに例えるならば、母親の私にはかわいい我が子を立派な大人へと育てる、責任と使命がある。だから、単に仕事を教えてあげればいい、ってわけじゃないんです。娘たちが幸せな人生を送れるよう支援してあげることこそ、私の役割だと考えます。

そのために必要なら、“親子喧嘩”をしたっていいと思います。子どもが道を外そうとしたら、普通の親は叱るでしょう。意見をぶつけ合ったり、泣いたりもする。それと同じです。もし「もう無理」「辞めたい」なんてヤケになってる子がいれば、「逃げちゃだめ、ちゃんと現実見よう」って徹底的に話をします。別に、うちを辞めさせたくないから言うんじゃないですよ。今ちゃんと考えないと、いつか後悔する、また同じ壁にぶつかると思うから。絶対に一人にはしない。私と一緒に話をしようって。関わるすべてのスタッフを信じ、感謝し続けているからこそ、向き合わずにはいられないんです。

正直「めんどくさいな」と思わせてしまったこと、沢山あると思います。でも、繰り返し話をすれば、だんだんスタッフの中にも意志が芽生えてくるんです。なぜ自分がここに来たのか、何が楽しくて頑張ってこられたのか。そして最後は、「やっぱりこの仕事が好きだから、続けたい」って、言葉にしてくれる。その瞬間が嬉しくて、つい泣きそうになるけど、ここは親としてぐっと我慢…は、できてないかもしれないですね。

一番嬉しいのは、
頑張っているスタッフに
スポットライトが当たる瞬間です。

私、仕事で涙を流すことが多い人間なんですが、そのなかでも特に涙腺がゆるむ瞬間あって。それは、年2回開催される、社員の昇格発表会。全国のサロンからスタッフが集まって、半年間の称賛や昇格者などが、ここで初めて発表されるんです。

当然、私としては、ひとりひとりの名前が呼ばれる瞬間を心待ちにしているわけです。だって、みんなが頑張ってるのを知ってるから。「絶対に大丈夫だから」って、何度も何度も励ましてきたわけだから。スポットライトがあたった瞬間には、もう涙腺崩壊。大号泣。みんなが笑顔で拍手を送る中、私だけは涙を止めるのに必死です(笑)

もちろん、スタッフの普段の仕事ぶりを見ているときも、嬉しいことが沢山あります。昨日できなかったことが、今日できるようになっていた。お客様に「あの子、頑張ってるね」と褒められた。弱音ばっかり吐いていた子が、自分から技術の相談をしてきた。どんなに小さなことでも、一つひとつの出来事に喜びを感じられるんです。すごく幸せな仕事させてもらってるなって、いつも思ってます。

私がこの会社にいる限りは、いつまでも家族のように、どんなスタッフとも同様に接しますし、愛情も平等に注ぎます。より良い人生を送れるように、褒めるだけでなく、時には厳しいことも言うかもしれません。いっときなら、嫌われたっていい。一度出会ってつながった縁は、そんな簡単に切れるものじゃないから。スタッフひとりひとりの成長のために、母、まだまだ頑張りますよ。

※2020年1月現在の内容です

バイオテックは万全のコロナウイルス対策に取り組んでいます

マスクの着用

マスクの着用

スタッフはマスクを着用して対応させていただきます。

手洗い、消毒の徹底

手洗い、消毒の徹底

スタッフは手洗いと消毒を徹底して対応させていただきます。

器具の消毒徹底

器具の消毒徹底

使用する器具に関しては消毒を徹底いたします。

スタッフの検温

スタッフの検温

スタッフは検温して体調に問題ないことを確認して対応させていただきます。

カウンセリング時のアクリル板使用

カウンセリング時の
アクリル板使用

カウンセリング時はアクリル板を
使用して対応させていただきます。

フェイスシールドまたはゴーグルの着用

フェイスシールド
またはゴーグルの着用

技術時はフェイスシールドまたはゴーグルを着用して対応させていただきます。

スタッフの抗体検査

スタッフの抗体検査

適時スタッフの抗体検査を実施しています。

  • スタッフは手袋・ゴーグルをつけた上で技術を実施することもございます。ご理解のほどお願い申し上げます。
  • 受付時に非接触体温計で検温をさせていただき、37.5°C以上の場合技術をご遠慮いただいております。
  • 体調の優れない方、感染が疑われる方、感染者との接触があった方にも、技術をさせていただくことができません。
  • ご来店の際に、マスクの着用をお願いいたします。
  • 技術中は、使い捨てのマスクをお渡しさせていただいております。