経営ビジョン

VISION

「あなたを笑顔に、日本に未来を」
「一生涯、髪と心を豊かにするスカルプケアカンパニー」

バイオテックは、私たちのサービスを必要とするすべてのお客様と、
私たちと共に働くすべてのスタッフが、毎日最高の笑顔を育める企業を目指しています。

お客様の感動と活力を
増やすことが、
私たちの仕事の醍醐味です。

私たちが提供するスカルプケアサービスは、お客様の不安を取り除き、 髪と心を豊かにすることで、お客様の明るい未来を築きます。

そのために私たちは、世の中の変化や、多様化するお客様のニーズにお応えできるよう、日々接客、技術、知識を磨き、常に高い水準であり続ける努力をしなければいけません。

私たちのスカルプケアサービスによる効果と満足度向上が、
お客様の感動と活力を増やすものと、私たちは確信しています。

お客様の笑顔を増やす活動とお客様の喜びこそが、私たちの笑顔の原点です。

私たちが目指すべきこと

OUR GOAL.01 / 「人間力」のある人財にステップアップする。

私たちが掲げる「人間力」とは…
バイオテックの価値観、哲学、生き方、美学をもとにした「マインド」をべースに、「人としてのスキル」「バイオスタッフとしてのプロスキル」を統合したものです。

バイオテックならではの「人間力」を持った
私たちにしかできない「お客様に寄り添う接客と技術」を通じて、お客様に満足度の高いサービスを提供し続けます。

OUR GOAL.02 / 「他利心」を
活動の軸に置き、人間的魅力にあふれる
プロの人財集団に。

他利心とは、
「相手(他)の幸せや目的(利)の達成を第一に考えること(心)」。

そして、スタッフ一人一人の成長を願い、感謝の気持ちを忘れず、
物心両面の幸せを追求できるような育成を通じて、
個々の成長を支援し続けます。

OUR GOAL.03 / 「全員参画経営」でお客様満足を最大化させる。

「私たちの活動のヒント・答えは、すべてサロンにある」が、私たちの合言葉。
サロン、本社スタッフ皆が、それぞれを思いやりながら、常にお客さま目線で考え、自発的に行動する「全員参画経営」を実施しています。

常日頃からお客様と接しているサロンスタッフの声を吸い上げて、声の一つ一つを分析・解析することでデータ化。
そこから明確な戦略や指針を練り上げて、サロンに返し、お客様満足を向上させるより良いサービスを提供する。
これを繰り返し行なうことで、お客様満足の最大化に取り組んでいます。